產品咨詢服務

我們為您提供了形式多樣的產品售前咨詢服務。您在我們網站上每種產品介紹頁面的右欄“售前咨詢”框，或“咨詢購買”頁面中看到我們的咨詢聯系方式。您可以選擇您方便的一種形式與我們的銷售顧問聯系。

產品試用服務

我們銷售的大多數產品都可以提供試用版。您在我們網站上 每種產品介紹頁面的右欄“相關下載”里，或“咨詢購買”頁面中可以找到試用版軟件的下載鏈接。對于試用過程較為復雜的系統，我們并未在網站直接提供下載鏈接，您可以聯系我們的銷售顧問索取。

需求分析及產品選擇服務

我們為您提供安全業務需求分析服務。請按本頁面右欄提供的聯系方式與我們聯系。我們的技術顧問將認真聆聽您在信息安全建設方面的想法、目的、方向、愿景和責任，為您分析您的信息安全業務需求。根據需求分析報告，我們為您選擇部署*您的產品。

售后服務：

為創造*，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗,神，以“*惠的、周到的服務、*的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

合格后再裝2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認箱發貨。

二、產品承諾：國

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用內或國際*產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以*惠的提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

①

② 安裝總圖

③ 外購件說明書及制造廠家

④技術保養維修手冊提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

3、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。