產(chǎn)品咨詢服務(wù)

我們?yōu)槟峁┝诵问蕉鄻拥漠a(chǎn)品售前咨詢服務(wù)。您在我們網(wǎng)站上每種產(chǎn)品介紹頁(yè)面的右欄“售前咨詢”框，或“咨詢購(gòu)買”頁(yè)面中看到我們的咨詢聯(lián)系方式。您可以選擇您方便的一種形式與我們的銷售顧問聯(lián)系。

產(chǎn)品試用服務(wù)

我們銷售的大多數(shù)產(chǎn)品都可以提供試用版。您在我們網(wǎng)站上 每種產(chǎn)品介紹頁(yè)面的右欄“相關(guān)下載”里，或“咨詢購(gòu)買”頁(yè)面中可以找到試用版軟件的下載鏈接。對(duì)于試用過程較為復(fù)雜的系統(tǒng)，我們并未在網(wǎng)站直接提供下載鏈接，您可以聯(lián)系我們的銷售顧問索取。

需求分析及產(chǎn)品選擇服務(wù)

我們?yōu)槟峁┌踩珮I(yè)務(wù)需求分析服務(wù)。請(qǐng)按本頁(yè)面右欄提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。我們的技術(shù)顧問將認(rèn)真聆聽您在信息安全建設(shè)方面的想法、目的、方向、愿景和責(zé)任，為您分析您的信息安全業(yè)務(wù)需求。根據(jù)需求分析報(bào)告，我們?yōu)槟x擇部署*您的產(chǎn)品。

解決方案及案例咨詢服務(wù)

我們?yōu)槟峁┙鉀Q方案及成功案例咨詢服務(wù)。您在我們網(wǎng)站上每種產(chǎn)品介紹頁(yè)面的右欄中可以找到該產(chǎn)品的相關(guān)解決方案頁(yè)面的鏈接。如果您想進(jìn)一步了解該解決方案詳情，或者想了解該產(chǎn)品的成功案例，您可以聯(lián)系我們的銷售顧問進(jìn)行咨詢或索取相關(guān)資料。

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

合格后再裝2、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品承諾：國(guó)

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用內(nèi)或國(guó)際*產(chǎn)品。

2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以*惠的提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

①

② 安裝總圖

③ 外購(gòu)件說明書及制造廠家

④技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。